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Revista Nursing ano 14, edição 168, maio de 2012
- Perspectivas do enfermeiro sobre o gerenciamento de conflitos e o processo decisório
Objetivou-se investigar a origem dos conflitos vivenciados pelo enfermeiro no ambiente hospitalar; identificar as estratégias de gerenciamento de conflitos realizados pelo enfermeiro; descrever a percepção que o enfermeiro possui sobre a conseqüência do conflito no relacionamento entre a sua equipe. Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa. Foram entrevistadas duas enfermeiras atuantes em um hospital geral. Os resultados evidenciam que o conflito é inerente a relação humana. Observou-se que o conhecimento sobre as ferramentas gerenciais pelo enfermeiro ainda é deficitário.
- Planejar, liderar e comunicar: desafios para o gerenciamento de enfermagem
O objetivo deste estudo foi identificar e contextualizar os desafios encontrados pelos enfermeiros em planejar, liderar e comunicar no ambiente hospitalar. Trata-se de um estudo qualitativo, e descritivo. Foi realizada entrevista semi-estruturada com 10 enfermeiros. Para análise dos dados foi utilizada a estratégia de análise de conteúdo. Como resultados foram identificadas categorias e subcategorias de aspectos facilitadores e dificultadores no planejar, liderar e comunicar. O gerenciamento de enfermagem exige competência, dinamismo, conhecimento e flexibilidade do enfermeiro.
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